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핸드폰소액결제 한도는 있는데 왜 결제가 되지 않는건가요?


소액결제정책
소액결제정책

소액 결제 한도는 꾸준히 증가하고 있습니다.

지난 2015년 소액 결제 한도는 기존 30 만원에서 50 만원으로 상향되었고,

그 후 2019년에는 60 만원으로, 그리고 2020년에 이동통신사 3 사(SKT, KT, LG)는

100 만원까지 상향하기로 결정했었습니다.


코로나로 인한 비 대면 소비가 더욱 증가하면서 소액 결제 또한

기존에 사용해보시지 않으셨던 분들이나 사용의 필요성을 못 느끼셨던 분들도

많이 사용하고 계시는데요.


이런 경험이 많이 있으실 것 입니다. 분명 통신사에서 확인을 해보면

내 소액 결제 한도는 충분히 남아있는데 이상하게 결제가 안되시는

경우를 많이 경험해보셨을 것입니다.


이 부분에 대해 간단하게 설명을 해드리자면 통신사는 단순히 결제 한도만 내려줄 뿐

실제로 결제를 진행 하는 곳은 결제 대행사(다날, 모빌리언스, 갤럭시아 등등)이기 때문입니다.


그렇기 때문에 흔히 말하는 소액 결제 정책은 결제 대행사 에서 설정해두는것이라고 생각하시면 됩니다. 결제 대행사 는 개인의 통신 요금 납부 내역, 소액 결제 사용 내역, 통신 요금 미납 내역 들을 반영하여 개개인마다 각각의 정책을 설정해두는 경우가 있습니다.


이건 대출을 진행해주는 금융권에서도 똑같이 적용되는데요. 대출을 한번도 사용하지 않았던 사람보다 대출을 받은 경험이 있고 꾸준히 상환을 잘 한 이력이 있는 사람이 대출이 더 크게 나오는 경우처럼 소액 결제도 한번도 사용하지 않은 경우엔 1회 결제 한도가 제한될 수 있습니다.


또한 대출을 받고 월 상환 금을 성실히 납부하지 않고 미 납부한 경우엔 추가로

대출을 이용 하는 것에 제한이 있는 것처럼 소액 결제 또한

현재 통신 요금 미납 중인지 아닌지,

최근 3개월 이내 미납 내역이 있는지 없는지도 똑같이 반영됩니다.


다만 통신 요금 같은 경우엔 수 발신이 정지되기까지 3개월의 유예 기간이 있기 때문에

실제 금융권의 대출보다 더 수월한 편입니다.


이외에도 신규 개통, 다 회선 등등의 이유가 있습니다.


핸드폰을 개통 한지 3개월이 지나지 않은 핸드폰 또한 결제 금액의 제한이 있으며

한 명의로 여러 대의 핸드폰이 개통되어있는 경우 또한 결제에 제한이 생길 수 있습니다.


위의 가장 큰 이유 들을 예시로 설명 드렸지만 더욱 다양한 이유로 소액 결제를 이용함에 있어

다양한 정책을 마주하는 경우가 있을 수 있으며 이렇게 때문에 통신사에서 확인되는

소액 결제 한도는 있지만 실제로 결제가 진행되지 않는 경우가 발생합니다.


저희 스마트 티켓은 보다 높은 정책에 대한 이해도 와 다양한 경험이 있으며 각 정책에 맞는

결제 방법들을 가지고 있음으로써 현재 통신 요금이 미납 중이신 분들도, 정책에 제한이 걸려

소액 결제가 어려우신 분들도 많이 도움을 드리고 있습니다.


요금 미납, 다양한 정책들로 인해 결제가 어려우셔서 소액 결제 현금화정보 이용료 현금화를 어떻게 해야 할 지 모르시겠다면 언제든 저희에게 문의 주세요!

항상 친절하고 꼼꼼하게 상담 도와드리겠습니다.



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